İçeriğe geç

Etiket: Çağrı merkezinde çalışırken nelere dikkat edilmeli

Bir Çağrı Merkezi Çalışanı Nasıl Olmalı

Iyi bir çağrı merkezi elemanı nasıl olmalı? Müşteri hizmetleri ve çağrı merkezi çalışanları nasıl olmalı? Müşteriyle diyalog kurabilme yeteneği. … Ürün satışı ve ürün desteği bilgisi. … En kısa sürede sorun çözme yeteneği. … Yeterli teknik bilgiye sahip olmalı … Çelik gibi sinirlere sahip olmalı. Iyi bir müşteri temsilcisi nasıl olmalıdır? Başarılı bir müşteri hizmetleri temsilcisinde aşağıdaki nitelikler aranmalıdır: Güçlü iletişim becerileri. … Olumlu yaklaşım. … 3. Empati yeteneği. … Hızlı problem çözme becerileri. … Sabır ve öfke kontrolü … Müşteri memnuniyeti odaklılık. … 7. Takım çalışmasına uyum sağlama. … 8. Aktif ve dikkatli dinleme.Daha fazla makale…•6 Haziran 2023 Çağrı…

Yorum Bırak
Gaziantep Mature Escort